Giám đốc tài chính của công ty cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao việc mọi người thực hiện rất nhiều nghiên cứu trên Twitter trước khi họ mua thứ gì đó. Twitter đã tiên phong khi đi sâu vào lĩnh vực thương mại điện tử với sự ra mắt hôm thứ Tư của “Shop Model”, cho phép người dùng mua các mặt hàng trực tiếp ngay tại trang Twitter của họ.
Twitter thử nghiệm tính năng mua sắm trực tiếp từ trang của thương hiệu
“Tính năng mới, cho phép các thương hiệu thêm mục mua sắm ở đầu hồ sơ của họ. Hiện mục này chỉ khả dụng cho người dùng có thiết bị iOS” Twitter cho biết.
Giám đốc tài chính Ned Segal cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao việc mọi người thực hiện rất nhiều nghiên cứu trên Twitter trước khi họ mua thứ gì đó. Họ muốn nghe các chuyên gia nói gì về điện thoại, về một đôi giày, về cốc cà phê.” Tính năng Shopping mới là thử nghiệm mới nhất của Twitter trong việc tận dụng cơ sở người dùng rộng lớn ở Hoa Kỳ để tăng doanh số bán lẻ. Twitter hiện có 37 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, theo báo cáo hàng năm của công ty.
“Chúng tôi vẫn đang trong giai đoạn học hỏi”, CEO Jack Dorsey nói với các nhà đầu tư trong một cuộc gọi thu nhập vào tuần trước. “Chúng tôi đang phát triển nhanh nhất có thể, nhưng chúng tôi muốn đảm bảo rằng trước khi triển khai ở mọi nơi rằng chuyên mục mua sắm trên Twitter có điều gì đó thật sự hấp dẫn, đủ khiến mọi người thực sự muốn dùng tiền của mình để mua hàng hóa online.”
Mặc dù Twitter trước đây đã tung ra các chương trình thử nghiệm mua sắm, nhưng bước đột phá mới nhất của nó đến sau sự bùng nổ lớn trong mua sắm trực tuyến. Theo eMarketer, doanh số mua sắm trên mạng xã hội dự kiến sẽ tăng khoảng 36% trong năm nay, lên 36,62 tỷ đô la, sau một năm bùng nổ vào năm ngoái. Năm ngoái doanh số bán hàng tăng khoảng 39% do việc khóa mạng thúc đẩy mua sắm trực tuyến và duyệt qua mạng xã hội.
Theo eMarketer, Facebook phần lớn thống trị hoạt động mua sắm trên mạng xã hội, với khoảng 22% người dùng internet, tương đương 56 triệu người trên 14 tuổi, dự kiến sẽ thực hiện ít nhất một lần mua hàng trên Facebook trong năm nay, công ty nghiên cứu cho biết.
YouTube cũng đã thử nghiệm cách biến xu hướng video “đập hộp”, đánh giá sản phẩm và hướng dẫn trang điểm thành các hoạt động có thể bán hàng trực tuyến. Công ty mẹ của Youtube, Google, đã thêm một tính năng cho phép người mua sắm trên YouTube mua trực tiếp từ video của người sáng tạo bằng cách nhấp vào biểu tượng túi mua sắm. Nó cũng đã hợp tác với Shopify để cung cấp cho các doanh nghiệp của mình tùy chọn quảng cáo miễn phí trên Google.
Xem thêm: Khách hàng dừng quảng cáo, doanh thu Twitter sụt giảm mạnh
Trong tương lai gần, chắc chắc mua sắm trên các nền tảng mạng xã hội sẽ bùng nổ và trở thành xu hướng thịnh hàng.
Minh Huỳnh, theo NBC News
